海外海集团酒店业召开2013年度“感动服务之星”评选活动

发布日期：2014-02-27    来源：海外海集团党委

    2014年1月3日下午，集团酒店业2013年度“感动服务之星”评选活动在海外海纳川大酒店海澜厅隆重举行。集团常务副总经理高惠鸣、集团工会副主席胡卫平、集团团委书记鲍蓉、集团酒店管理部、杭州日报记者翁杰、都市快报记者朱红欣、江南游报主任王珏以及下属各酒店总经理作为评委参加了本次评选活动。

    本次“感动服务”之星评选活动以“感动服务”为主题，评选的重点如往年一样依然是感动服务事迹的感人程度以及感动服务的创新程度。员工通过讲述自己对“感动服务”的理解和身边发生的点滴故事，演绎了许许多多平凡岗位上服务的真谛和精髓。评选活动中，一桩桩感人的事迹，让现场所有的评委和在座的酒店同仁仿佛又回到了事迹发生的现场，带给了大家很多的感触与感动。尤其是海外海国际酒店的选手胡兴祥，从上台恭敬的礼仪展示，到铿锵有力的演讲，淋漓尽致得展现了海外海保安的风采，获得了在场酒店同仁的一致好评。此次评选，让我们看到了很多一线岗位上真实的感动，加深了大家对感动服务的理解，为2014年继续进一步深化“感动服务、服务创新”做了良好的承接。

    在22名参赛选手演讲结束后，酒店管理部经理罗荣华对酒店业节前和2014年工作进行了布置。高总对此次评选作了简明扼要的点评，肯定了选手们真实、感人的感动服务事迹和动情、认真的演绎，尤其是对酒店一线员工的感动服务赞赏有嘉。

    经过评委们公平、公开、公正的打分，集团酒店业最终评选出了6名“感动服务之星”，集团党委副书记王英英、集团常务副总高惠鸣对获奖选手进行了颁奖，其余参赛选手均获得了“感动服务”优胜奖。本次评选活动诠释了海外海“尊贵、舒适、体贴”的服务理念，为2014年继续深化“感动服务”，不断进行创新管理和创新服务做了有力铺垫，海外海以“品质服务留客”的理念将持续贯穿！