“党性体检” 检出服务百分满意度
发布日期：2017-11-29 来源：来源:浙江省委两新工委
台州市博爱医院党委扎实推进“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常，把党员“党性体检”搬进病房、社区、农村，通过“体检报告”唤醒党员不忘初心、亮出行动、转变作风。党员普遍反映，党性体检没有书面报告，但时刻提醒我们把党性记心里、把服务记心里、把患者记心里。
一、“自检自选”实时疗法，唤醒党员初心。一是常态自检。党委提出“实时党性体检”要求，开设“红领微党课”直播支部书记上党课，举办“博爱故事会”分享党员成长故事，实时提醒党员不忘入党初心。8月份开展“学身边典型”活动，组织全体党员既向老党员、全国劳动模范、博爱医院创办人袁浩教授（已故）学习，又比照受到卫生部表彰的120司机孙尤江同志自检自查。二是党员必检。党委把“党性体检”报名单发放到每个党支部，要求“无论身处何岗，凡是党员必检”，报名单的内容包括“体检项目”“体检时间”“体检地点”，让党员清楚“检什么、怎么检”。比如，把每月缴纳党费、每月参加主题党日等作为必检项目。目前，党员自检申请101份。三是项目自选。针对医院职工工作时间长、难以集中活动的问题，党委实行“党性体检”个性项目的党员自选。比如，把坚持二十年开展的大陈岛义诊、医疗科研创新攻坚、专家周末坐诊等活动列入个性项目，由党员依据岗位和时间等情况自选。
二、“体检详单”实践疗诊，亮出党员行动。一是体检即服务。坚持“党建强、服务强”，融合服务开展党性体检，加强党员8小时外管理，带头构建和谐医患关系，提升服务价值。比如，医院党委书记开立“名医工作室”，开通网上咨询热线，坐诊回复群众，以身作则激励党员和青年成长；全面实行“1+N党员巡床”机制，支部书记带领若干值班党员进病房开展巡访，并为90岁以上住院患者“送慰问”。二是详单即项目。党员对照自选的党性体检单，列出“服务项目”，传递博爱医院的社会责任。比如，党委副书记自选“建立新台州人健康救助基金会”项目，推动解决困难群体的看病难、看病贵问题，全免患脸部肿瘤的安徽特困女青年呼妮娃10.48万元医药费。三是行动即积分。实行“党性积分制”，鼓励党员固定时间、固定岗位到结对社区和村居开展党员义诊等“党员服务健康行”活动，并将活动开展情况列入星级窗口评定、优秀党员评比等评先指标。今年以来，开展党员志愿服务先锋行动65场次，党员志愿服务队深入49个村（社区），并免费为1240名70岁以上老人体检。
三、“诊断意见”实见疗效，转变党员作风。一是支部会诊下单。严格落实“三会一课”制度，召开党政联席会、“智囊献计会”等月例会开展支部会诊，要求“人人讲不足、个个开药方”，综合党员岗位表现、参与志愿服务情况等指出党员存在不足，逐一分析原因，提出改正意见。比如，行政支部设立博爱“暖心墙”，存放收集洗清干净的二手衣物、玩具等供患者使用。二是书记急诊通道。针对“党性体检”检出“服务次数少、支部认可差、群众评价低”的党员，实行书记约谈，帮扶党员在思想和行动上转变。比如，门诊支部书记对群众投诉较多的党员，逐一深入交谈，送上《说话的魅力》等书籍，鼓励和指点党员有针对性地转变态度、热情工作。今年，门诊支部群众满意度连续3个季度排名第一。三是专家特需把脉。党委组建“专家团”，一对一结对“问题党员”开方补短。比如，针对排摸出的“隐性”党员，由党委委员上门接转组织关系；针对个别党员与患者闹矛盾等问题，通过党员长辈结对联系，进行严肃批评和耐心教育。目前，265个诊断意见已基本落实到位。
